عملية العودة والتبادل
الخطوة 1
يرجى الاتصال بدعم العملاء عن طريق البريد الإلكتروني:  انقر هنا إلى أرسل لنا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني  للحصول على طلب إرجاع. سنأخذك خلال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما إذا كان يمكن حل مشكلتك.
 يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك إرسال الصور عبر البريد الإلكتروني و/أو مقطع فيديو من البضائع التالفة أو المعيبة قبل إرسال العناصر مرة أخرى.
 
الخطوة 2
إذا كانت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي نمر بها لا تحل مشكلتك ، وكانت وحدتك لا تزال تحت فترة الضمان ، سنكون أكثر من سعداء بمساعدتك من خلال إصدار RMA (ترخيص الإرجاع). سنرسل رقم RMA إلى عنوان بريدك الإلكتروني. ستحتاج إلى إرسال الوحدة المعطلة إلينا ، مع إثبات الشراء من موزع معتمد. سنختبر وحدتك والتحقق من الضمان.
الرجاء تنظيف جهازك جيدًا. ستسافر وحدتك من خلال خدمة شركات النقل ، والتي يمكن فحصها في أي وقت ، مما يجعلك مسؤولاً قانونًا عن أي مواد متبقية موجودة.
إرسال الوحدة مرة أخرى والشاحن فقط.
 يجب الإبلاغ عن أي ضرر تجميلي من الشركة المصنعة في غضون 48 ساعة من التسليم!  
  إشعار: مطلوب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتسريع عملية الإرجاع ومساعدتك في تجنب أي رسوم معالجة الإرجاع. سنحتاج إلى رقم تتبع عائدك من (USPS ، FedEx ، UPS ، إلخ). بمجرد الحصول على رقم تتبع الحزمة ، تأكد من إرسال رقم التتبع لنا في أقرب وقت ممكن. (ملاحظة: عند الشحن مرة أخرى ، إذا تم طلب الوصف (الأجهزة الحرارية الكهربائية) ، قيمة الوحدة (10.00 دولارات) ، سيساعد هذا في نقل الحزمة الخاصة بك من الجمارك بشكل أسرع). لا ترسل لنا وحدتك حتى نصدر لك رقم RMA.

الخطوة 3
بمجرد أن نتلقى وحدتك ، سنعود إلى الاتصال بك وننصحك بتلقي وحدتك. سيتم اختبار وحدتك ، وإذا تم اعتبارها خاطئة ، فسنرسل لك وحدة بديلة إلى العنوان الذي تقدمه. احتياطات للعوائد والتبادل
تغييرات الشحن
، ستكون مسؤولاً عن رسوم الشحن للعائدات غير المعيبة. جميع رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. عندما كان الشحن الأصلي الخاص بك مجانيًا ، سيتم خصم تكلفة شحن طلبك من المبلغ المسترد.  
 يتم تطبيق رسوم معالجة الإرجاع بنسبة 15 ٪ إذا:  
 1.  
 قد
 3. العوائد التي لم يتم تنظيفها وإفراغها قبل العودة.  
 4. سبب العيب المذكور غير موجود عند تقييم الإرجاع أو يتم حله بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسيطة.  
 
أجهزة بديلة
سنغطي تكلفة الشحن لوحدة الاستبدال الخاصة بك مرة أخرى إليك. إذا كانت الرسوم الدولية والجمارك والواجبات قد يتم تكبدها ومسؤولية المشتري.
يجب تنظيف الأجهزة البديلة بالكامل قبل العودة. إذا قمت بشحن العنصر الذي يحتوي على أي شكل من أشكال الوسائط وتم مصادر العنصر (لم يتم استلامه في منشأتنا) ، فلن نتحمل مسؤولية خسارتك. إذا تم استلام العنصر وكان له أي رائحة أو جزيئات وسائط متبقية ، فسيحصل العائد على رسوم معالجة الإرجاع بنسبة 15 ٪. يتم إدراج العناصر  
 
الترويجية والشروط
الترويجية كبيع نهائي. إذا تم اعتبار العنصر الترويجي معيبًا ، فسيكون الائتمان أو الاسترداد المتجر هو الخيارات الوحيدة. لن يتم استبدال العناصر الترويجية. إذا تم إرجاع عناصر أخرى من أمر بيع ترويجي ، فيجب إرجاع العنصر الترويجي. إذا لم يتم إرجاع العنصر الترويجي ، فسيتم خصم السعر غير المعدد للعنصر من تعويضك.  
 
تم رفض الطلبات  
إذا رفض العميل أو شركة الشحن الحزم لأي أسباب ، فستكون هناك رسوم معالجة عائد بنسبة 15 ٪ إلى جانب رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت شحنًا مجانيًا ، فسنقوم بخصم تكلفة شحن الحزمة من استرداد أموالك.  

ملاحظة: في حالة استخدام بطاقة الدفع المسبقة المعتمدة ، ستحاول Sharea Vape استرداد طريقة الدفع ضمن نطاق سياسة الاسترداد الخاصة بنا. لا يعد Shareavape مسؤولاً عن المبالغ المستردة لبطاقة مدفوعة مقدمًا في حالة عدم امتلاك حامل البطاقة المدفوع مقدمًا في الصفقة.  
 
نتحقق من جميع المعلومات على موقعنا بعناية فائقة. ومع ذلك ، قد يحدث خطأ عرضي ، أو قد يقوم المصنعون بتحديث المعلومات التي لا ندركها. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة ونكون مسؤولين عن الأخطاء المطبعية.