Il processo di restituzione e scambio
Passaggio 1
Si prega di contattare l'assistenza clienti tramite e -mail:  Clicca qui per Inviaci un'e -mail  per una richiesta di restituzione. Ti porteremo attraverso il nostro processo di risoluzione dei problemi per vedere se il tuo problema può essere risolto.
 Si prega di notare che possiamo richiedere per e -mail foto e/o un video di merce danneggiata o difettosa prima di inviare gli articoli.
 
Passaggio 2
Se i passaggi di risoluzione dei problemi che esaminiamo non risolvono il problema e la tua unità è ancora sotto il periodo di garanzia, saremo più che felici di aiutarti emettendo un RMA (autorizzazione della merce di ritorno). Invieremo il numero RMA al tuo indirizzo email. Dovrai rispedire l'unità di malfunzionamento, con la prova di acquisto da un rivenditore autorizzato. Metteremo alla prova la tua unità e verificheremo la garanzia.
Per favore, pulisci accuratamente il dispositivo. La tua unità viaggerà attraverso un servizio di vettore, che può essere ispezionato in qualsiasi momento, lasciandoti legalmente responsabile per eventuali sostanze residue trovate.
Invia solo unità e caricabatterie.
 Qualsiasi danno cosmetico da parte del produttore deve essere segnalato entro 48 ore dalla consegna!  
  Avviso: i passaggi di risoluzione dei problemi sono necessari per accelerare il processo di restituzione e aiutarti a evitare eventuali commissioni di elaborazione di reso. Avremo bisogno del numero di tracciamento del tuo ritorno da (USPS, FedEx, UPS, ecc.). Dopo aver acquisito un numero di tracciamento del pacchetto, assicurati di inviarci un'e -mail il numero di tracciamento il prima possibile. (Nota: quando si spedirà, se richiesto la descrizione (Electro Termic Appliance), valore dell'unità ($ 10,00), ciò contribuirà a spostare il pacchetto dalla dogana molto più velocemente). Non inviarci la tua unità finché non ti rilasciamo un numero RMA.

Passaggio 3
Una volta ricevuta la tua unità, torneremo in contatto con te e ti consiglieremo che la tua unità è stata ricevuta. La tua unità verrà testata e, se considerata difettosa, ti invieremo un'unità di sostituzione all'indirizzo fornito. Precauzioni per i resi e gli scambi
di modifiche alla spedizione,
sarai responsabile delle spese di spedizione per resi non difettosi. Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili. Quando la spedizione originale era gratuita, il nostro costo di spedizione verrà detratto dal tuo importo rimborsato.  
 Una commissione di elaborazione del rendimento del 15% può essere applicata se:  
 1. Vengono aperti i rendimenti e/o non difettosi.  
 2. Restituzioni Mostra segni di danno fisico o errore dell'utente che potrebbero aver causato il difetto.
 3. Resi che non vengono puliti e svuotati prima del ritorno.  
 4. Il motivo del difetto indicato non è presente al momento della valutazione del rendimento o è risolto con semplici passaggi di risoluzione dei problemi.  
 
Dispositivi alternativi
copriremo il costo della spedizione per la tua unità di sostituzione. Se le commissioni internazionali, doganali e doveri possono essere sostenute e sono a carico dell'acquirente.
I dispositivi alternativi devono essere completamente puliti prima del ritorno. Se spedite il tuo articolo contenente qualsiasi forma di media e l'articolo viene confiscato (non ricevuto nella nostra struttura) non saremo ritenuti responsabili per la tua perdita. Se l'articolo viene ricevuto e ha odore residuo o particelle di media, il rendimento riceverà una commissione di elaborazione del rendimento del 15%. Gli articoli  
 
promozionali del termine e delle condizioni
promozionali sono elencati come vendita finale. Se l'articolo promozionale è considerato difettoso, il credito o il rimborso del negozio saranno le uniche opzioni. Gli articoli promozionali non verranno sostituiti. Se vengono restituiti altri articoli di un ordine di vendita promozionale, l'articolo promozionale deve essere restituito. Se l'articolo promozionale non viene restituito, il prezzo non promozionale dell'articolo verrà detratto dal tuo risarcimento.  
 
Ha rifiutato gli ordini  
Se il cliente o il corriere di spedizione hanno rifiutato i pacchetti per eventuali motivi, ci sarà una commissione di elaborazione del rendimento del 15% insieme a non rimborsi gli addebiti di spedizione. Se hai ricevuto la spedizione gratuita, detrarremo i nostri costi di spedizione del pacchetto dal tuo rimborso.  

Nota: se utilizzando una carta prepagata approvata, ShareAvape tenterà di rimborsare il metodo di pagamento nell'ambito della nostra politica di rimborso. ShareAvape non è responsabile dei rimborsi di una carta prepagata nel caso in cui il titolare della carta non abbia più possesso della carta prepagata utilizzata nella transazione.  
 
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