すべての返品には、素晴らしいカスタマーサービス部門が処理した返品認証番号(RMA)を添付する必要があります。 RMA番号なしで返されるアイテムは、処理されません。
返信と交換のプロセス ステップ1 メールでカスタマーサポートに連絡してください。
ここをクリックしてください メールでお問い合わせください。 返品リクエストについては問題を解決できるかどうかを確認するために、トラブルシューティングプロセスをご覧ください。
アイテムを送り返す前に、写真や破損した商品または欠陥のある商品のビデオをメールで送信するようにリクエストする場合があることに注意してください。
ステップ2 トラブルシューティング手順が問題を解決しない場合、ユニットがまだ保証期間中にある場合、RMA(Return Merchandise Authorization)を発行することで喜んでお手伝いします。 RMA番号をメールアドレスに送信します。承認された再販業者からの購入の証明とともに、誤動作ユニットを当社に送信する必要があります。ユニットをテストし、保証を確認します。
デバイスを徹底的に清掃してください。あなたのユニットは、いつでも検査することができるキャリアサービスを通過し、見つかった残留物質について法的責任を負わせることができます。
ユニットと充電器のみを送信します。
メーカーからの化粧品の損傷は、配達から48時間以内に報告する必要があります!
通知:返品プロセスをスピードアップし、返品処理手数料を回避するのに役立つために、トラブルシューティング手順が必要です。 (USPS、FedEx、UPSなど)からの返品の追跡番号が必要になります。パッケージ追跡番号を取得したら、できるだけ早く追跡番号をメールで送信してください。 (注:返送すると、説明(エレクトロサーマイックアプライアンス)、ユニットの価値(10.00ドル)を求められた場合、これはパッケージを税関からより速く移動するのに役立ちます)。 RMA番号を発行するまで、ユニットを送信しないでください。 ステップ3 ユニットを受け取ったら、私たちはあなたと連絡を取り戻し、あなたのユニットが受け取られたことをアドバイスします。ユニットがテストされ、障害があると思われる場合は、提供しているアドレスに交換用ユニットを送信します。
返品および交換の予防措置 配送変更の変更は、 欠陥のないリターンの送料を担当します。すべての送料は返金できません。元の送料が無料の場合、注文の配送費用は返金金額から差し引かれます。次
場合、15%の返品処理手数料が適用される場合があります。1
。リターンが開かれ、/または欠陥がない。
の
3。返品前に掃除され、空にされていない返品。
4。記載されている欠陥の理由は、返品評価時に存在しないか、単純なトラブルシューティング手順で解決されます。
代替デバイス 交換ユニットの送料をお客様に返送します。国際的な場合、税関および義務の手数料が発生する可能性があり、買い手の責任です。
代替デバイスは、戻る前に完全にクリーニングする必要があります。あらゆる形式のメディアを含むアイテムを返送し、アイテムが没収された場合(当社の施設では受け取っていません)、私たちはあなたの損失について責任を負いません。アイテムが受信され、残留臭いまたはメディア粒子がある場合、返品は15%の返品処理手数料を受け取ります。
プロモーション用語と条件 プロモーションアイテムは、最終販売としてリストされています。プロモーションアイテムに欠陥があるとみなされる場合、クレジットまたは返金の唯一のオプションになります。プロモーションアイテムは交換されません。プロモーション販売注文の他のアイテムが返された場合、プロモーションアイテムを返品する必要があります。プロモーションアイテムが返されない場合、アイテムの非宣伝価格は補償から差し引かれます。顧客または輸送業者のいずれかがいずれにせよパッケージを拒否した場合、
注文を拒否しましたが 、送料は返金できないとともに15%の返品処理料金がかかります。送料無料を受け取った場合、払い戻しからパッケージを出荷する費用を差し引きます。
注:承認されたプリペイドカードを利用している場合、Sharea Vapeは、返金ポリシーの範囲内で支払い方法を返金しようとします。 ShareAvapeは、カード所有者がトランザクションで使用されるプリペイドカードを所有しなくなった場合、プリペイドカードへの払い戻しについて責任を負いません。
ウェブサイト上のすべての情報を非常に注意深く確認します。ただし、時折エラーが発生したり、メーカーが気付いていない情報を更新する場合があります。不正確な情報を修正する権利を留保し、誤植について責任を負いません。
購入に関する追加の質問や懸念がある場合は、お気軽に
お問い合わせいただくか、support@shareavape.comに電話してください