Proses Pengembalian dan Pertukaran
Langkah 1
Silakan hubungi Dukungan Pelanggan melalui email:  Klik di sini untuk Email kami  untuk permintaan pengembalian. Kami akan membawa Anda melalui proses pemecahan masalah kami untuk melihat apakah masalah Anda dapat diselesaikan.
 Harap dicatat bahwa kami dapat meminta Anda untuk mengirim email foto dan/atau video barang dagangan yang rusak atau rusak sebelum mengirim barang kembali.
 
Langkah 2
Jika langkah pemecahan masalah yang kami lalui jangan menyelesaikan masalah Anda, dan unit Anda masih dalam masa garansi, kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan mengeluarkan RMA (pengembalian otorisasi barang dagangan). Kami akan mengirim nomor RMA ke alamat email Anda. Anda perlu mengirim unit yang tidak berfungsi kembali kepada kami, dengan bukti pembelian dari reseller resmi. Kami akan menguji unit Anda dan memverifikasi garansi.
Harap bersihkan perangkat Anda secara menyeluruh. Unit Anda akan bepergian melalui layanan operator, yang dapat diperiksa kapan saja, membuat Anda bertanggung jawab secara hukum atas setiap zat residu yang ditemukan.
Kirim kembali unit dan pengisi daya saja.
 Kerusakan kosmetik apa pun dari pabrikan harus dilaporkan dalam waktu 48 jam setelah pengiriman!  
  PEMBERITAHUAN: Langkah pemecahan masalah diperlukan untuk mempercepat proses pengembalian dan membantu Anda menghindari biaya pemrosesan pengembalian. Kami akan membutuhkan nomor pelacakan pengembalian Anda dari (USPS, FedEx, UPS, dll). Setelah Anda memperoleh nomor pelacakan paket, pastikan untuk mengirimi kami email nomor pelacakan secepat mungkin. (Catatan: Saat pengiriman kembali, jika diminta deskripsi (Electro Thermic Appliance), nilai unit ($ 10,00), ini akan membantu memindahkan paket Anda dari bea cukai lebih cepat). Jangan kirim unit Anda kepada kami sampai kami mengeluarkan nomor RMA Anda.

Langkah 3
Setelah kami menerima unit Anda, kami akan kembali menghubungi Anda dan memberi tahu Anda bahwa unit Anda telah diterima. Unit Anda akan diuji, dan jika dianggap salah, kami kemudian akan mengirimi Anda unit pengganti ke alamat yang Anda berikan. Tindakan pencegahan untuk pengembalian dan pertukaran
perubahan pengiriman
Anda akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman untuk pengembalian yang tidak rusak. Semua biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Ketika pengiriman asli Anda gratis, biaya pengiriman kami, pesanan Anda akan dikurangkan dari jumlah yang dikembalikan.  
 Biaya pemrosesan pengembalian 15% dapat diterapkan jika:  
 1. Pengembalian dibuka dan/atau tidak rusak ..  
 2. Pengembalian menunjukkan tanda -tanda kerusakan fisik atau kesalahan pengguna yang dapat menyebabkan cacat.
 3. Pengembalian yang tidak dibersihkan dan dikosongkan sebelum kembali.  
 4. Alasan cacat yang dinyatakan tidak ada pada evaluasi pengembalian atau diselesaikan dengan langkah pemecahan masalah sederhana.  
 
Perangkat Alternatif
Kami akan menutupi biaya pengiriman untuk unit pengganti Anda kembali kepada Anda. Jika biaya internasional, bea cukai dan bea mungkin dikeluarkan dan merupakan tanggung jawab pembeli.
Perangkat alternatif harus sepenuhnya dibersihkan sebelum kembali. Jika Anda mengirimkan kembali barang Anda yang berisi segala bentuk media dan barang tersebut disita (tidak diterima di fasilitas kami), kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan Anda. Jika barang diterima dan memiliki bau residu atau partikel media, pengembalian akan menerima biaya pemrosesan pengembalian 15%.  
 
Jangka & Ketentuan Promosi
Barang promosi terdaftar sebagai penjualan akhir. Jika item promosi dianggap rusak, simpan kredit atau pengembalian uang akan menjadi satu -satunya opsi. Item promosi tidak akan diganti. Jika barang -barang lain dari pesanan penjualan promosi dikembalikan, barang promosi harus dikembalikan. Jika item promosi tidak dikembalikan, harga non-promosi dari item tersebut akan dikurangkan dari kompensasi Anda.  
 
Pesanan yang ditolak  
jika pelanggan atau operator pengiriman menolak paket tersebut karena alasan apa pun, akan ada biaya pemrosesan pengembalian 15% bersama dengan biaya pengiriman yang tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengiriman gratis, kami akan mengurangi biaya pengiriman paket dari pengembalian dana Anda.  

Catatan: Jika menggunakan kartu prabayar yang disetujui, Shareavape akan berusaha untuk mengembalikan metode pembayaran dalam ruang lingkup kebijakan pengembalian dana kami. Shareavape tidak bertanggung jawab atas pengembalian uang ke kartu prabayar jika pemegang kartu tidak lagi memiliki kartu prabayar yang digunakan dalam transaksi.  
 
Kami memeriksa semua informasi di situs web kami dengan sangat hati -hati. Namun, kesalahan sesekali dapat terjadi, atau produsen dapat memperbarui informasi yang tidak kami sadari. Kami berhak untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan tipografi.