يرجى التأكد من الاتصال بنا قبل إرجاع العودة. لدينا سياسة إرجاع لمدة 35 يومًا ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني فيما يتعلق بأي مشكلات قد تواجهها. كلما زادت التفاصيل التي يمكنك توفيرها ، كلما تم التعامل مع الموقف أكثر ملاءمة. 

 

إذا لم يتمكن عمرك القانوني من التحقق من خلال نظامنا ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على صورة لمعرف حكومي صالح ، وسنراجع معلوماتك يدويًا للتحقق من عمرك القانوني في حالة الإقامة المقابلة. نرحب بك أكثر من ترحيب أو استشعار أي معلومات حساسة مثل رخصة القيادة أو رقم جواز السفر. بمجرد التحقق من حسابك ، لن يُطلب منك تقديم معرف عند الخروج أثناء تسجيل الدخول إلى حساب Shareavape الخاص بك.

نظرًا للوائح الأخيرة التي تم وضعها في العام الماضي ، يتعين علينا القانون التحقق من معرف صالح من أجل التحقق من عمرك في ولايتك لشراء منتجات من موقعنا.
 

https://www.fda.gov/tobaccoproducts/guidancecomplianceregulatorymormation/retail/ucm202021.htm#ecig
 

يرجى ملاحظة أننا نستخدم حاليًا التحقق من العمر في Veratad Technologies لجميع عروض التحقق من العمر على موقعنا.

تأكد أولاً من PLS ما إذا كانت معلومات الشحن الخاصة بك في حسابك صحيحة ، إذا وجدت أن عنوان الشحن المدرج في طلبك غير صالح/غير صحيح ، فيمكنك الاتصال بشركة السفن لترتيب خدمة البريد ، أو لترتيب الاستلام في مكتب البريد المحلي. خلاف ذلك ، الثابتة والمتنقلة الاتصال معنا لمزيد من المساعدة. 

يمكنك فقط إلغاء الطلبات قبل تحول حالة الطلب إلى المعالجة. بمجرد أن يكون الطلب قيد المعالجة ، يتم إعداده للشحن ، لم يعد الأمر قادرًا على الإلغاء/استرداده. 

 

نأسف لسماع ذلك ، لكن لا يمكننا تعديل الطلبات بمجرد وضعها. بدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء الطلب واستبدال الطلب إذا لم تبدأ الحزمة بعد معالجة قسم الشحن. 

ملاحظة: بمجرد أن تبدأ الحزمة في المعالجة ، لن يتمكن الطلب من إلغاؤه بعد الآن حيث يتم إعداد الحزمة للشحن.